Última atualização: 19/03/2023.
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Estes Termos constituem um contrato vinculante (“Contrato”) entre você, denominado “Usuário” e o Plaengo, regendo seu acesso ao site do Plaengo e seu uso, incluindo seus subdomínios e quaisquer outros sites nos quais o Plaengo disponibiliza seus serviços. O site, o aplicativo e os serviços do Plaengo serão coletivamente referidos como “Plataforma Plaengo”.
Quando estes Termos mencionarem “Plaengo”, “nós”, “nos”, “nosso”, e outras variações gramaticais da primeira pessoa do plural, eles se referem à empresa Plaengo com a qual você, Usuário, está firmando um contrato.
Independente da sua nacionalidade ou local de residência, você está firmando um contrato com a Plaengo, Travessa Panorâmica 208, Florianópolis, Santa Catarina, empresa constituída no Brasil, a qual é regida pelas leis brasileiras.
Para acessar ou usar a Plataforma Plaengo, você deve ter pelo menos 18 anos de idade e possuir competência legal para firmar um contrato vinculante conosco. Se você não atender a essas condições, não poderá acessar ou usar a Plataforma Plaengo.
O Plaengo é uma plataforma online que atua como intermediária entre Usuários interessados em realizar cursos de idiomas no exterior e Escolas que oferecem tais cursos. O Plaengo disponibiliza informações sobre cursos de idiomas, escolas, preços e facilita o processo de inscrição e pagamento.
Os serviços incluem apresentação de ofertas de cursos, suporte na escolha de cursos, auxílio no processo de inscrição, orientação sobre documentação necessária e suporte durante o processo de matrícula.
Você é responsável por suas próprias ações e decisões ao usar a Plataforma Plaengo. Isso inclui, mas não se limita a:
Os preços dos cursos são definidos pelas Escolas e podem variar conforme a cotação cambial e outras condições de mercado. O Plaengo não é responsável por alterações nos preços após a confirmação inicial.
É recomendado que o primeiro pagamento à Escola seja realizado em até 24 horas da confirmação de reserva. Após esse período, pode haver reajuste do valor conforme a nova cotação cambial.
O Plaengo pode cobrar taxas das Escolas pela prestação de serviços de apresentação dos cursos e indicação de usuários. Para usuários que contratam planos de mentoria, podem ser aplicadas taxas para correção de documentos caso o prazo de 3 dias seja ultrapassado.
A compra de cursos é realizada em nome do Usuário, que fica sujeito às políticas de cancelamento e reembolso da Escola escolhida. O Plaengo pode auxiliar na intermediação de reembolsos para usuários que contrataram planos de mentoria.
O Plaengo atua como intermediário e não é responsável pela qualidade dos cursos oferecidos pelas Escolas, problemas com acomodação, questões de visto ou outras questões relacionadas à experiência educacional do usuário no exterior.
O Plaengo se reserva o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação na plataforma.
Para dúvidas sobre estes Termos, entre em contato através dos canais disponíveis na plataforma Plaengo.